Răspuns rapid: Dacă te sună cineva care spune că e de la bancă, te sperie cu o „tranzacție suspectă" și îți cere să confirmi un cod, să muți banii într-un „cont sigur" sau să instalezi o aplicație, închide. O bancă adevărată nu-ți cere niciodată PIN-ul, CVV-ul, parola sau codul din SMS și nu-ți cere niciodată să-ți muți banii ca să-i protejezi. Închide și sună tu înapoi la numărul scris pe spatele cardului, nu la cel de la care ai fost apelat.
Apelul fals de la bancă e printre cele mai răspândite escrocherii din România, și are o explicație simplă. O voce de om, calmă și „profesionistă", pare mult mai credibilă decât un email dubios, iar când ți se spune că îți sunt în pericol banii, creierul intră în panică și nu mai stă la întrebări. Exact pe reflexul ăsta mizează.
Ce este vishingul (apelul fals de la bancă)?
Vishing înseamnă phishing livrat prin apel telefonic. Escrocul se dă drept angajat al băncii, uneori al poliției sau al unei instituții, și construiește o urgență: un transfer suspect, un cont spart, o „verificare de securitate". Tot scenariul e făcut ca să te sperie și să te grăbească, fiindcă un om speriat și grăbit face exact ce i se cere.
Cum sună escrocheria, de fapt
De regulă începe alarmant: „am detectat o tranzacție suspectă pe contul dumneavoastră, ați făcut un transfer de câteva mii de lei?". Tu spui că nu, iar de aici „te ajută" să te protejezi. Uneori numărul afișat pe ecran pare chiar al băncii, fiindcă se poate falsifica, și asta te dezarmează și mai tare. Apoi vine cererea adevărată, ambalată în grija de a-ți salva banii: un cod, o parolă sau un transfer „de siguranță".
Ce nu-ți cere niciodată o bancă adevărată
Ține minte lista asta scurtă și ești acoperit. O bancă nu-ți cere prin telefon codul primit pe SMS, nu-ți cere PIN-ul, nu-ți cere CVV-ul de pe spatele cardului și nu-ți cere parola de la internet banking. Nu-ți cere nici să instalezi vreo aplicație și nici să muți banii undeva. Toate astea sunt lucruri pe care ți le cere doar cineva care vrea să ți le fure.
Trucul „contului sigur"
E cea mai perfidă parte și merită înțeleasă separat. Ți se spune că, din cauza „atacului", banii tăi trebuie mutați de urgență într-un cont sigur, deschis special pe numele tău. În realitate, contul e al escrocilor, iar transferul îl faci tu, cu mâna ta, convins că îți salvezi economiile. Odată plecați acolo, banii sunt aproape imposibil de recuperat. Nicio bancă din lume nu funcționează așa.
Ce faci dacă ai răspuns și ai dat informații?
Nu intra în panică, dar mișcă-te repede. Sună tu la bancă, la numărul de pe card, spune ce s-a întâmplat și cere blocarea cardului și a conturilor. Dacă ai dat o parolă pe care o mai folosești și altundeva, schimb-o peste tot. Dacă ai instalat vreo aplicație la cererea lor, dezinstaleaz-o și dă o scanare pe telefon. Păstrează numărul de la care ai fost sunat și ora, apoi fă o plângere la poliție. Cel mai important lucru pe viitor rămâne cel mai simplu: nu confirmi și nu dai nimic cuiva care te-a sunat el pe tine.
Ai primit și un SMS sau un link „de la bancă"? Verifică-l gratuit cu Scam Checker-ul de la ScutulMeu înainte să dai click. Intră pe scutulmeu.ro.
Vezi toate ghidurile noastre de securitate online.